최종 업데이트 시간: 2026년 1월 19일
회사명: 광저우 자기상무 유한회사
주소: 광저우시 황푸구 허펑 판우이 1가 5번지
법인: 후홍징
통일 사회 신용 코드: 91440112MAETK9Y17J
draviton.com주방용품 배송 및 발송 정책
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2. 배송 시효 및 조회
- 배송 기간: 상품이 발송된 후, 일반 지역의 주문은 7~15일 내에 도착합니다. 배송 시효는 수령 지역, 물류 성수기, 악천후 등 불가항력적인 요소로 인해 지연될 수 있으니 양해 부탁드립니다.
- 물류 조회: 발송 후, 우리는 배송 추적 번호와 조회 방법을 제공해 드립니다. 물류 정보가 조회되지 않거나 배송 진행에 대해 의문이 있을 경우, 고객 서비스팀에 문의하시기 바랍니다.
3. 운임 규정
- 일반 지역 무료 배송: 본 정책에 명시된 원거리 지역을 제외한 한국 내 모든 주문은 무료 배송 서비스를 제공합니다. 추가적인 운임 비용을 지불하실 필요가 없습니다.
- 원거리 지역 운임: 추가 운임이 필요한 지역: 제주특별자치도, 전라남도 등 원거리 지역. 운임 기준: 위 지역의 주문은 4,980원 추가 배송비가 부과되며, 이 비용은 주문 결제 시 함께 지불하셔야 합니다. 지역 확인: 수령 주소가 원거리 지역에 해당하는지 여부를 확인하려면, 주문 전 고객 서비스팀에 문의하시기 바랍니다.
4. 세금 및 세관 규정
- 상품 세금: draviton.com주방용품의 가격에는 관련 세금이 포함되어 있습니다. 별도의 추가 비용은 없습니다.
- 세관 규정: 세관 관련 비용은 수령지의 현지 세관 정책에 따라 부과됩니다. 만약 세금이 부과되면, 해당 비용은 고객이 부담해야 하며, 세관 절차를 완료해 주셔야 합니다. 수령 전, 해당 지역의 세관에 문의하시어 세관 정책을 확인하시기 바랍니다.
5. 고객 서비스 문의 방법
- 연락처: 공식 이메일: service@mail.draviton.com 고객 서비스 전화: 19212743509
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6. 기타 사항
- 수령 정보 확인: 주문 시 수령 주소 및 연락처 정보를 정확히 확인해 주세요. 잘못된 정보로 인한 배송 지연, 분실, 미배송 등의 책임은 고객님이 부담합니다. 재발송을 원하실 경우, 추가 배송비가 발생합니다.
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